Наш стиль работы
Секом Логистик- это компания-экспедитор, ориентированная на клиента.
Мы созданы для наших клиентов, и все наши специалисты стараются оказать максимальный уровень сервиса. Наша работа- это международные перевозки.
Мы видим свою задачу в том, чтобы полностью заменить нашим заказчикам отделы логистики, транспорта и доставки, сделав их работу дешевле, качественнее, быстрее и более профессионально. Мы стараемся всегда экономить деньги, время и нервы наших клиентов. Мы стараемся думать за нашего клиента, предлагать новые, более выгодные для него варианты, расширять спектр предоставляемых ему услуг.
Мы постарались проанализировать свою деятельность, встав на сторону клиента — каким он хочет видеть логистику своего товара? И попытались выстроить свою работу так, чтобы владелец товара был спокоен за свой груз, передав его в наши руки.
Мы бережем деньги наших клиентов, понимая, что их развитие — это наше развитие, это увеличение нашего грузопотока.
Для улучшения качества предоставляемых услуг мы ввели узкую специализацию своих сотрудников, разделили функции, пересмотрели и оптимизировали бизнес-процессы внутри компании.
Мы не стремимся самостоятельно выполнить всю работу для наших клиентов. То, что мы не делаем сами, мы заказываем у наших проверенных партнёров, профессионально работающих в определённых узких сферах логистики.
Sekom Logistics является ВИП-клиентом для этих компаний, и все наши заказчики имеют высший приоритет по скорости и качеству обслуживания. Совокупные объёмы наших перевозок позволяют нам иметь достойные скидки, которых не может получить ни один клиент, работая самостоятельно.
Мы выстроили свою работу по принципу «одного окна». За каждым нашим партнером закреплен персональный менеджер. Вам не нужно разбираться в нашей структуре и искать ответы на свои вопросы у разных людей — вам поможет Ваш менеджер.
Поскольку наша компания основана финским экспедитором, мы построили свою деятельность по западным принципам отношения к клиенту. Для нас нет различия — большой заказчик, или маленький.
Для нас он — Клиент. Но поскольку мы Работаем в России, к Европейскому менталитету мы добавили российские возможности и гибкость. Мы можем приспосабливаться к потребностям Российского рынка, наша структура быстро реагирует на все изменения таможенного и транспортного законодательства.
Мы дружная хорошо сработавшаяся команда. Международные перевозки- автомобильные, авиа, железнодорожные, сборные, морские- это наша профессия. Это то, что мы любим и умеем делать.
